Ordini e richieste dei clienti
L’agente legge email, PDF ed Excel, riconosce cliente e articoli e prepara il documento nel gestionale. L’operatore controlla e conferma.
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Non serve un software nuovo: serve che il gestionale che usi già lavori di più e meglio. Collego agenti AI ai processi ERP per eliminare passaggi manuali, controlli ripetitivi e attese tra un reparto e l’altro.
Parla con il mio assistente AITi fa qualche domanda sul tuo caso e mi passa subito la scheda: ti ricontatto io.
Sono i punti in cui, in 25 anni di progetti ERP, vedo perdere più tempo e più margine.
L’agente legge email, PDF ed Excel, riconosce cliente e articoli e prepara il documento nel gestionale. L’operatore controlla e conferma.
Conferme d’ordine, listini e documenti dei fornitori confrontati con quanto ordinato: le differenze vengono segnalate prima che diventino un problema.
Avvisi su scorte, ritardi e anomalie, letti dai dati del gestionale e inviati a chi deve agire.
Documenti collegati alle registrazioni giuste, flussi di approvazione tracciati, meno carta e meno email perse.
Risposte in linguaggio naturale su vendite, margini, scadenze e magazzino, partendo dai dati che il gestionale ha già.
Procedure e istruzioni del gestionale sempre a portata di mano, per chi lo usa ogni giorno e per chi è appena arrivato.
Guardo come lavorate oggi, passo per passo, e misuro dove si perdono tempo ed errori. Si parte da un processo solo, quello che rende di più.
Definisco cosa fa l’agente, cosa resta alle persone e come si collega al gestionale: integrazioni ufficiali, web service o database, a seconda del sistema.
Costruisco l’automazione e la provo sui vostri dati reali, con un controllo umano finché i risultati non sono stabili.
Formazione a chi la usa e confronto con la situazione di partenza: tempo risparmiato, errori evitati, tempi di risposta.
Nella maggior parte dei casi sì: lavoro su gestionali ERP diffusi tra le PMI italiane, sia web sia installati in azienda. Il collegamento avviene tramite le integrazioni previste dal sistema, web service o database. Lo verifichiamo all’inizio, prima di qualsiasi sviluppo.
Per questo ogni automazione prevede un controllo umano: l’agente prepara, la persona conferma. Il livello di autonomia aumenta solo quando i risultati sono stabili e misurati.
Scelgo con l’azienda dove far girare l’AI e quali dati inviare, privilegiando servizi a pagamento che non usano i dati per addestrare i modelli. Dove possibile i dati restano nei vostri sistemi.
Dipende dal processo e dal gestionale. Il primo obiettivo è sempre un’automazione piccola e misurabile, da mettere in uso in tempi brevi, prima di estendere il progetto.
L’assistente AI ti chiede come lavorate oggi, quale gestionale usate e quali volumi gestite. Poi la scheda arriva a me e ti ricontatto io.
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